動画研修

傾聴

M_001　傾聴
上司の聴き方がチームを強くする！信頼のコミュニケーション術

働く女性が困り感を抱くことの多い課題を中心に、従業員一人ひとりが解決に向けての取り組み方や対策を学ぶことを目的とします。

内容・目次

傾聴とは傾聴の効果傾聴の場面設定話の聴き方話の深め方共感的理解のために理解の返し方傾聴　まとめ

内容

働く女性が困り感を抱くことの多い課題を中心に、従業員一人ひとりが解決に向けての取り組み方や対策を学ぶことを目的とします。

【目的】

部下や後輩の話を傾聴するスキルを身につける
普段のコミュニケーションはもちろん、悩みや不調のサインがある部下や後輩から話をスムースに引き出し、円滑な対応を行えるようにする

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管理職の皆さんには、部下の心のサインに気づき、しっかりとサポートできる知識とスキルを身につけてもらえます。

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